Incidencia, el gran desafío

“Muéstrame y no voy a recordar, dime y lo olvidaré, involúcrame y lo entenderé”

Sabiduría piel roja

Recibir una respuesta colectiva que tuvo origen en el cruce de una opinión intencional es direccionarnos hacia nuevos horizontes que prometen diversos procesos de cambio tanto en el comportamiento individual como social, ambos procesos se originan y fortalecen a partir de una buena propuesta que ha sido elaborada con el fin de lograr incidencia. La incidencia más que un proceso debería ser considerado como el mayor logro de los proyectos que se plantean como propuestas de solución a diversas problemáticas.

El error de la gran mayoría de organizaciones o fundaciones que presentan sus propuestas como solución de cambio, radica  en que no enfocan sus objetivos en promover el empoderamiento de los actores principales para que sean ellos mismos quienes analicen su situación, señalen sus propios problemas y propuestas de solución, sino que se da de manera contraria, pues la organización es la que determina el problema y da la solución, que sigue todo un proceso programado de actividades que la misma organización ha establecido, reduciendo el proceso de participación colectiva a la imposición de actividades que equivocadamente es asimilada e imitada por diversas fundaciones que consideran que el proceso que aplican es el adecuado como solución a un problema social. De esta manera, es un número reducido de  organizaciones que se imponen el reto de hacer incidencia porque saben que no es una tarea fácil pero también saben que no hay nada mejor que empoderar antes que dar y sobretodo que su accionar tendrá una respuesta que se reflejara en las acciones de atribución de cada persona que recibió el estímulo.

De las pocas organizaciones que se aventuran a asumir el reto está el destacable programa formativo de Terre des hommesschweiz, conocido como Youth2Youth: “Jóvenes que ayudan a otros jóvenes”, programa que se inició originalmente en Sudafrica, y que con el paso de los años se ha ido fortaleciendo, ya que para mayo del 2009 fueron 20 los jóvenes que obtuvieron su certificado de usuario del enfoque basado en soluciones – modelo aplicado por el programa formativo- que les permitía realizar dicho trabajo. Entre tanto, este método se ha ido extendiendo a nivel internacional hasta llegar hacía América central, debido a los grandes resultados que ha dado en su lugar de origen.

El desarrollo del programa se basa en el planteamiento de problemas específicos a los participantes, provocando que los principales actores puedan convencerse que ellos están dotados de puntos fuertes y recursos que le permitan ser parte de la solución y no del problema, proceso denominado como enfoque de soluciones, modelo que fue desarrollado como programa de formación por la psiquiatra infantil y experta en el enfoque basado en soluciones, Therese Steiner, quien al momento de elaborar el proyecto consideró que era  suma importancia empoderar a niños y jóvenes mediante el descubrimiento y el uso eficaz de sus habilidades que le otorgaran la posibilidad de  ser la solución y poder ayudar a más personas de su misma edad que están pasando por situaciones difíciles como el asumir la perdida de algún familiar, la violación de los derechos, el abandono de la escuela, entre otras lamentables realidades.

Youth2Youth, considera que es importante involucrar a los jóvenes y niños en proyectos que fomenten el desarrollo propio y colectivo, es por ello que uno de los factores que incentivaron a su formación fue la problemática que surgía a partir de la falta de continuidad de muy buenos proyectos que en su mayoría por falta de apoyo a largo plazo quedaban como simples entrenamientos, es por ello que este programa formativo establece como parte del proceso de formación apoyar a los jóvenes hasta que estos puedan formar sus propios proyectos puesto que el objetivo es aplicar todo lo aprendido, además de incitar a la participación activa de los niños, niñas y jóvenes  y participar en intercambios estudiantiles que permitan conocer nuevas realidades y proyectos; de esta manera el  proceso de aprendizaje de los participantes se divide en tres módulos que se desarrollan a través de talleres para colaboradores y grupos juveniles, basados en el enfoque de soluciones.

Este enfoque basado en soluciones fue desarrollado como modelo de terapia por los psicoterapeutas, Steve de Shazery y Kim Berg, quienes al trabajar con personas que luchaban con problemas como el desempleo, la violencia y las enfermedades, determinaron que enfocarse en los problemas no producía cambios en estas personas, de esta manera ambos estudiosos decidieron enfocarse en lo positivo, en todo lo que hacían bien a sus clientes y eso fue lo que les permitió desarrollar tal modelo que incluso en la actualidad es utilizado también en pedagogía, economía y en el trabajo social.

El Enfoque de soluciones trabaja con ideas muy específicas como  todo ser humano tiene fortalezas y recursos, nada es para siempre pues el cambio es inevitable, si algo funciona se debe hacer de lo mismo pero si algo no funciona se debe hacer algo más, os pasos pequeños pueden conducir a grandes cambios, la solución no es directamente relacionada con el problema, no hay poblrma que ocurra todo el tiempo siempre hay excepciones y el futuro se crea, no es fijo al contrario es negociable.

Así mismo el enfoque de soluciones es todo un proceso que se inicia al preguntar al participante cuál es la habilidad más destacable que posee, el reconocimiento de su habilidad permite determinar de qué manera se ira trabajando y como ellos mismos consideran que es lo que quieren y pueden hacer. Cabe resaltar que solo pueden ser ellos quienes deben ponerse objetivos concretos en la medida de lo posible y que serán alcanzados paso a paso, como un proceso de aprendizaje y de desarrollo personal, de esta manera el perfil de un facilitador que acoge el trabajo basado en enfoque de soluciones desarrolla un perfil autentico, flexible, abierto, de buena percepción para que coincida con su conocimiento y comprensión delas necesidades de cada grupo en el que está trabajando.

La meta de este programa formativo es adaptar el enfoque de soluciones al contexto de diferentes países, pues considera que es uno de los pocos métodos que ayuda fomentar el desarrollo de soluciones y de habilidades, además que permite a los participantes ser los principales actores del cambio de una realidad, pues el enfoque de soluciones está  muy centrado en el nivel haciendo, posición que se posiciona en el comportamiento de la persona, lo cual es directamente relacionado con los sentimientos y pensamientos, como también se enfoca  en la búsqueda de excepciones, término que define como los momentos en los que las cosas son diferentes a lo habitual.

Considerando lo expuesto anteriormente me atrevo a afirmar que son muchas las organizaciones que deben replantearse sus objetivos para poder determinar el modelo o método a seguir, como también deben considerar la importancia que tiene el incidir, el  generar una respuesta y un cambio que sea reconocido e impulse a dirigirnos hacia algo nuevo y mucho mejor, haciendo que las propias personas puedan ser conscientes de su propia situación y de lo que les gustaría cambiar para que sean ellos mismo quienes den propuestas de solución que los conduzcan a nuevas experiencias. Desde mi punto de vista considero que el modelo de enfoque basado en soluciones es uno de los más adecuados para el cambio de comportamiento y el cambio social, pues incita al ser humano a reconocer su problema, a identificar sus recursos y a crear una estrategia para darle una solución al problema haciendo uso de sus recursos. En definitiva hay muchas cosas que las organizaciones deben replantearse desde sus objetivos hasta la forma de su actuar.